Política de reembolso

Nuestra garantía

En Naturalvagi USA nos importa tu satisfacción. Por la naturaleza de nuestros productos de cuidado íntimo, no aceptamos devoluciones ni cambios una vez abierto o usado el producto, salvo en los siguientes casos:

• El producto llegó dañado o defectuoso

• Recibiste un producto incorrecto al que ordenaste

• Tu pedido no llegó dentro del tiempo estimado de entrega

¿Qué hacer si tu producto llegó dañado o incorrecto?

Contáctanos dentro de los primeros 7 días de recibido tu pedido a través de WhatsApp o nuestro correo de soporte, incluyendo tu número de orden y una foto del producto. Evaluaremos tu caso y te ofreceremos un reemplazo o reembolso según corresponda.

Por motivos de higiene y seguridad, no podemos aceptar devoluciones de productos abiertos, usados o sin su empaque original, excepto en los casos mencionados arriba.

¿Tienes dudas antes de comprar? Escríbenos, con gusto te ayudamos a elegir el producto correcto para ti. 💗